« Dispute Management » dans le cadre des grands programmes de transformation, ou comment remettre sur les rails un projet en difficulté.
Le « Dispute Management » c’est l’art de gérer à la fois les aspects opérationnels et contractuels des grands programmes de transformation, en particulier ceux gérés au forfait, pour éviter les contentieux et retrouver une situation saine et harmonieuse. Renaud Lardier, Directeur Associé chez DEKKHA Consulting et Antoine Briand, fondateur du cabinet A&A associés et expert en Achats raisonnés, nous donnent leur vision du sujet. Comment définiriez-vous le « Dispute Management » ? Antoine Briand : En français, nous parlerons de « gestion de différends », ou...